MFAの有効化
ユーザーごとにMFA設定をすることが可能です。
「アカウント設定」画面の「MFA」の項目右側の「アイコン（①）」をクリックします。
ポップアップ画面に表示されている「QRコード（②）」を任意のワンタイムパスワード生成アプリで読み取ります。
QRコードが読み取れない場合は「シークレットコードを表示」をクリックし表示された「シークレットコード（③）」をコピーして手動で設定します。
ワンタイムパスワード生成アプリで設定されたワンタイムパスワードを、表示されている「ワンタイムパスワード（④）」に入力し「有効化（⑤）」ボタンを押します。
MFAの有効化に成功するとポップアップが自動で閉じ、画面右下に「TOTP認証の有効化が成功しました」のメッセージ（⑥）が表示されます。MFAの項目は「TOTP認証（⑦）」に変更されます。
ログイン時の二段階認証
ログイン画面に登録済みの「メールアドレス・パスワード（①）」を入力します。
MFAを有効にしているユーザーはワンタイムパスワードの入力を求められます。
MFA設定時に連携した任意のワンタイムパスワード生成アプリに表示された「ワンタイムパスワード（②）」を入力し「認証（③）」ボタンをクリックします。
ログインに成功するとダッシュボードに遷移します。
MFAの無効化
設定したMFAを無効にすることが可能です。
「アカウント設定」画面の「MFA」の項目右側の「アイコン（①）」をクリックします。
ポップアップ画面の右下の「無効化（②）」ボタンをクリックします。
MFAの無効化に成功するとポップアップが自動で閉じ、画面右下に「TOTP認証の無効化が成功しました」のメッセージ（③）が表示されます。MFAの項目は「未設定（④）」に変更されます。
MFAのリセット
MFAに不具合が生じリセットが必要な場合は以下手順で解除が可能です。
ログイン画面に登録済みの「メールアドレス・パスワード（①）」を入力します。
ワンタイムパスワード入力画面の「MFAデバイスに問題のある方（②）」リンクをクリックします。
MFAリセットメール送信画面に遷移します。
「メールを送信（③）」ボタンを押すとMFAリセットのための検証コードが記載されたメールが送信されます。
メールは以下のような内容で送信されます。
差出人：JIG-SAW Prime <no-reply@prime.jig-saw.com>
件名：[JIG-SAW Prime Portal] MFAリセットを受け付けました
メールの送信に成功すると、MFAリセットコード検証画面に遷移します。検証コードを入力して「MFAをリセットする（①）」ボタンをクリックします。
MFAのリセットに成功するとMFAリセット成功画面に遷移します。
「サインイン（②）」ボタンをクリックすると、サインインしたのち「アカウント設定」画面に遷移します。
MFAリセット後のサインイン時には「アカウント設定」画面の上部に「MFAの有効化を勧めるメッセージ（③）」が表示されます。再度MFAを有効化する場合は前述の「MFAの有効化」と同じ手順で操作します。